Buenas Tardes
En el sistema contable aparece el 2009 con cierre del ejercicio hasta el mes de septiembre y no me deja crear los otros meses. Que se puede hacer para arreglarlo, ya que el otro problema es que cada vez que ingreso se queda haciendo automantenimiento y despues el programa le sale un letrero "lista de errores producidos por el programa" y le doy salir y me cierra el programa.
Quisiera saber como recuperar esa informacion
Gracias
Cierre del ejercicio en vez de cierre de periodo
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Monica Moreno
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- Registrado: Mié, 06 Jul 2011, 16:59
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Juan Carlos
- Mensajes: 192
- Registrado: Mié, 24 Mar 2010, 18:54
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Re: Cierre del ejercicio en vez de cierre de periodo
Buenas tardes, SI en la parte superior le dice Cierre de Ejercicio, en vez de el mes en el que se enceuntra trabajando es por que posiblemente ya pasó del mes 12, al 13 y siguió pasando períodos, si va a digitar del 2010, por favor lea antes el capítulo de cierre de ejercicio o año, en MasterSoft Contable Tips.
El error que dice que ele aparece cuando ingresa, el normalmente le arrja un mensaje junto con el error es posible saber y determinar a que se debe, pues no es nada normal, sin emabrgo si usted ha hecho sus copias de seguridad backup (hay un tema también en mastersoft contable tips acerca de las copias) no ha perdido información, aunque haya cerrado más períodos de los normales y le salga error cuando ingresa, lo más seguro es que no pierda nada de información.
SI no logra solucionar su impase, por favor comuníquese con nuestra oficina para que un ingniero le colabore o contáctese con un Franquiciado autorizado para que la visite de acuerdo al sector donde se encuentre. Gracias.
El error que dice que ele aparece cuando ingresa, el normalmente le arrja un mensaje junto con el error es posible saber y determinar a que se debe, pues no es nada normal, sin emabrgo si usted ha hecho sus copias de seguridad backup (hay un tema también en mastersoft contable tips acerca de las copias) no ha perdido información, aunque haya cerrado más períodos de los normales y le salga error cuando ingresa, lo más seguro es que no pierda nada de información.
SI no logra solucionar su impase, por favor comuníquese con nuestra oficina para que un ingniero le colabore o contáctese con un Franquiciado autorizado para que la visite de acuerdo al sector donde se encuentre. Gracias.