Problemas al exportar bd a excel

[ANDREAC]

Buenas Noches

Quiero utilizar la opcion del utilitario de bajar la BD a excel pero cuando trato de hacerlo me genera el error adjunto:
Asi mismo quisiera un poco mas de orientacion de esta opcion, me parece muy util.

Si alguien me puede ayudar, mil gracias

Andrea Coca

[Juan Carlos]

Hola buenas noches, puede regalarnos un poco más de información acerca de la versión del excel, si antes le había funcionado, o nunca ? gracias

[ANDREAC]

Es la primera vez que trato de hacerlo, la verdad tengo al programa hace muy poco

Gracias

[Juan Carlos]

En ese caso, le pediríamos el favor de contactarse con la oficina central para que pida que un técnico de soporte ingrese a su equipo por acceso remoto y haga el procedimiento para saber si hay algo mal en el equipo o puede ser algo en el procedimiento y forma de hacerlo, ya que nunca ha existido problema al bajar una base de datos a excel, ah no ser que no tenga instalado excel en el equipo.