No deja hacer BackUp por terminales en uso.

[Juan Carlos]

No deja hacer BackUp por terminales en uso.

El programa siempre va a pedir hacer una copia de seguridad la primera vez que entre en el día a cualquiera de las empresas que esté trabajando. RECOMENDAMOS no saltarse este paso y hacer la copia (no se demora nada) una vez realizada copiarla en otro medio diferente al disco duro, incluso mandársela Ud mismo por correo electrónico para que tenga periódicamente respaldo de su información.

Los BackUps son independientes por empresa, si trabaja varias empresas el procedimiento se debe hacer para cada empresa.

Cuando el programa hace una copia de seguridad, necesita en exclusiva todos los archivos, lo que significa que no deben estar trabajando otras terminales en el programa, de lo contrario la copia no se realizará completamente; algo muy importante también es realizar la copia en el equipo servidor (donde está alojado el programa).

Cuando se trabaja en Red, y un equipo Terminal (es decir no el servidor) está trabajando en el programa, él internamente coloca una señal (semáforo) para saber, y así cuando se va a realizar una operación crítica donde necesita sus archivos en exclusiva (como un automantenimiento o backup, etc), no permita realizarlo informando que hay otros usuarios en el programa.

Por alguna razón, un bajón de luz, o una falla en la red, entre otros, algunas veces cuando se cierra el equipo terminal, este semáforo interno que controla el programa no se actualiza, y no permite hacer operaciones críticas, como el título de este tema "la copia de seguridad".

Cuando sucede esto, intente lo siguiente, que cada terminal ingrese normalmente al programa, y luego lo cierra normalmente, de esta manera el tendría que apagar el semáforo interno, y luego intente hacer el BackUp.

Si esto no funciona, por que el semáforo está bloqueado internamente, cerciórese una vez más que no haya ninguna terminal en uso a excepción del servidor que es donde se va a hacer la copia, y en el menú superior OTROS, entre a la opción "Terminales", donde le va a salir una lista de todos los equipos que trabajando con el programa, y del lado derecho va a encontrar las letras "S" o "N" que significan que si está la letra "S" esa terminal está dentro del programa, y si está la letra "N" es por que no está en el programa, si encuentra ahi a la terminal o terminales que no están dentro del programa, y ahi aparecen con la letra "S" reempláce por la letra "N" en cada uno, y luego ya puede realizar su copia de seguridad.